Habeas Data
Última actualización: agosto de 2026
1. Marco legal
Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia (régimen de Habeas Data).
2. Autorización
Al registrar tus datos en los formularios de este sitio o al contratar el servicio, autorizas a Fintrixs (Cuentyx) a tratarlos conforme a las finalidades descritas en nuestra Política de privacidad.
3. Derechos del titular
Tienes derecho a: (a) conocer, actualizar y rectificar tus datos; (b) solicitar prueba de la autorización otorgada; (c) ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos; (d) presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; (e) revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
4. Procedimiento para consultas y reclamos
Envía tu solicitud a info@cuentyx.com indicando tu nombre, documento de identidad, datos de contacto y la descripción de tu petición. Las consultas se atenderán en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, conforme a la ley.
5. Área responsable
El área de servicio al cliente de Cuentyx es la encargada de atender las peticiones, consultas y reclamos relacionados con datos personales.
6. Vigencia
Esta política rige desde su publicación y permanecerá vigente mientras Cuentyx realice tratamiento de datos personales.